Версия для слабовидящих

Юридический адрес

155060, Ивановская область, п.Ильинское-Хованское, ул.Советская д.2

Тел.: 8(49353) 2-12-04
Факс: 8(49353) 2-15-05

E-mail: ilin@admilinskoe.ru

Важные сылки

Национальный мессенджер MAX продолжает совершенствовать свою функциональность, и МФЦ активно используют его возможности для повышения качества услуг.

31.10.2025 15:24:00

Национальный мессенджер MAX продолжает совершенствовать свою функциональность, и МФЦ активно используют его возможности для повышения качества услуг. Областной МФЦ запустил официальный чат-бот МФЦ Ивановской области в мессенджере МАХ.

Это новый, удобный и безопасный канал связи для жителей региона. Достаточно открыть мессенджер МАХ, найти бота @mfc_ivanovoobl_max_bot, чтобы проверить статус своего обращения в МФЦ; записаться онлайн в любое удобное отделение или отменить запись, если планы поменялись; получить точные данные о режиме работы, адресах всех отделений МФЦ в области.

Чат-бот представляет собой верифицированную учетную запись, что гарантирует безопасность и достоверность информации. Его запуск — это важный шаг в развитии цифрового имиджа МФЦ.

В будущем функциональность чат-бота планируется расширить. Среди возможных новшеств, внедрение который сейчас прорабатывается, - получение уведомлений от МФЦ о готовности документов или изменении статуса заявления; сбор обратной связи по оценке качества услуг от заявителей (система «Ваш контроль»); электронное подписание документов; оплата госпошлины; онлайн-консультации с оператором МФЦ.

«Мы рады предложить жителям области еще один современный сервис. Аудитория MAX в России постоянно растет, и мы будем развивать возможности чат-бота, чтобы сделать взаимодействие с МФЦ максимально комфортным», — отметили в ОГБУ «МФЦ».

QR Чат-бот МФЦ ОГБУ.png

Возврат к списку

Техническое сопровождение: «Программ+»

Сетевое издание "сайт Ильинского муниципального района Ивановской области " зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. серия Эл N ФС77-76390 от 09 августа 2019 г. Адрес редакции: 155060, Ивановская область, п. Ильинское-Хованское, ул. Советская , д. 2. Тел./факс (49353) 2-15-05, E-mail: ilin@admilinskoe.ru. Учредитель: Администрация Ильинского муниципального района Ивановской области. Главный редактор Лимаренко Е.Ю.
Направление письма в редакцию сетевого издания является согласием на обработку персональных данных автора письма, указанных в этом письме, в соответствии со статьей 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ. В случае если автор не желает, чтобы его персональные данные, указанные в письме, подверглись обработке он должен указать это в письме.